DOCUS lo hace todo por ti.
Centraliza todo tu negocio en un solo lugar con una herramienta modular que conecta todas las áreas de tu empresa, automatizando procesos y optimizando recursos.
Todo lo que puedes gestionar con DOCUS
¿Qué parte de tu empresa quieres mejorar primero?
Gestión de Procesos
Diseñador visual de flujos de trabajo, catálogo de formularios dinámicos y reloj de control SLA de tiempos.
- ✓ Diseñador Visual BPM
- ✓ Reloj de Control SLA
Gestión Documental
Tablas de Retención (TRD), Valoración (TVD), Transferencias Documentales, Foliado Digital y normativas AGN.
- ✓ Tablas de Retención (TRD/TVD)
- ✓ Visor Integrado & Foliado
CRM Comercial
Pipeline de ventas Kanban, gestión inteligente de prospectos, cotizaciones y ficha 360° de cliente.
- ✓ Pipeline Visual Kanban
- ✓ Ficha 360° del Cliente
Inventario y Activos
Administra bienes comerciales, equipos de activos fijos asignados a colaboradores, Kardex de movimientos y etiquetas con código de barras/QR.
- ✓ Catálogo & Multi-Bodega
- ✓ Kardex & Generador de Códigos
PQRS y Atención al Cliente
Ofrece a tus clientes o usuarios un portal oficial de radicación de peticiones, quejas, reclamos y soporte con consecutivo automático, reloj de control SLA y widget embebible.
- ✓ Radicación con Consecutivo Oficial
- ✓ Control Estricto de SLA Legal
Arma tu Suite como un Rompecabezas
Combina únicamente los módulos que tu organización requiere hoy y escala a tu propio ritmo.
Descubre la suite DOCUS Cloud en acción
Mira cómo automatizar expedientes, trámites y operaciones en una sola plataforma.
Arma tu suite como un rompecabezas.
Conecta solo las piezas que necesitas.
No pagues por un software gigante lleno de aplicaciones que tu empresa jamás va a usar. En DOCUS activas los módulos requeridos para tu operación y expandes tu ecosistema a tu propio ritmo.
Cada módulo encaja a la perfección en tu ecosistema sin fricciones ni licencias sobrantes.
1. Inversión Justa
Cero gastos en software inflado. Eliges únicamente los módulos que generan valor real en tu operación.
2. Cero Fricción de Entrada
Empieza resolviendo tu necesidad más urgente (ej. Gestión Documental o Procesos) con una baja inversión inicial.
3. Interoperabilidad Nativa
Al activar una segunda o tercera pieza (ej. CRM o PQRS), los módulos encajan automáticamente sin migraciones complejas.
4. Crecimiento a tu Ritmo
Escala la suite según evolucione tu organización. Añade módulos con 1 clic manteniendo tu historial 100% centralizado.
Comienza hoy activando solo tu primer módulo sin contratos forzosos.
Sectores Empresariales que confían en DOCUS Cloud
Soluciones especializadas para las exigencias operativas y normativas de cada industria.
Cajas de Compensación & Subsidios
Gestión de expedientes de afiliados, radicación de postulaciones a subsidios, ventanilla única de PQRS y certificaciones.
Empresas de Seguridad & Vigilancia
Control de inventario de armamento, salvoconductos, dotación por puesto, supervisión de turnos y minutas.
Retail, Comercio & Tiendas Multi-Sede
Control de existencias e inventario en tiendas y puntos de venta, transferencias entre sucursales y fidelización.
Medios & Transmisiones Deportivas
Gestión de contratos de producción, derechos de transmisión en vivo, actas de rodaje y flujos de aprobación.
Servicios Públicos & Domiciliarios
Ventanilla única de atención PQRS con radicado oficial irrefutable, semáforos de respuesta SLA y expediente técnico.
Transporte de Carga & Pasajeros
Automatización de planillas de viaje, manifiestos de carga, expedientes de vehículos y control de inventario de repuestos.
Sector Farmacéutico & Salud
Custodia documental bajo normativas de archivo, registros sanitarios, trazabilidad de lotes e inspecciones de calidad.
Sector Financiero & Crédito
Custodia de expediente crediticio 360°, embudo de prospección comercial y flujos estructurados de aprobación.
Automotriz & Centros de Servicio
Control de órdenes de servicio, inventario de repuestos e insumos, agendamiento y seguimiento de vehículos.
Lo que dicen los líderes que confían en DOCUS Cloud
Empresas de todos los sectores transforman sus operaciones y aceleran sus ventas con nuestra plataforma.
"La parametrización de TRD, TVD y Ventanilla Única de DOCUS nos permitió tramitar más de 85,000 postulaciones a subsidio sin una sola hoja de papel y cumpliendo a cabalidad las circulares del Archivo General de la Nación."
"Controlar el inventario de armamento, salvoconductos y la dotación de 1,200 guardas de seguridad en puestos remotos era un dolor de cabeza diario. Con DOCUS tenemos control de stock y minutas digitales en tiempo real."
"Iniciamos implementando solo CRM Comercial y PQRS para nuestras 45 sucursales. La velocidad para cotizar y atender peticiones nos permitió aumentar las conversiones y retener más clientes."
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de implementar DOCUS Cloud en tu organización.
¿Necesito instalar algún programa en los servidores de mi empresa? +
No. DOCUS Cloud es una plataforma 100% SaaS en la nube. Puedes acceder de forma segura desde cualquier navegador web en computadora, tablet o teléfono móvil sin requerir infraestructura o servidores locales.
¿DOCUS cumple con los lineamientos del Archivo General de la Nación (AGN) y Firma Digital? +
Sí. DOCUS está desarrollado siguiendo las directrices del Archivo General de la Nación (AGN), Tablas de Retención (TRD/TVD), Transferencias Documentales y la Ley 527 de Comercio Electrónico y Firma Digital con validez probatoria.
¿Puedo migrar nuestros archivos y expedientes actuales a DOCUS? +
Totalmente. Nuestro equipo especializado te brinda acompañamiento en la migración e indexación masiva de tus expedientes y bases de datos actuales de forma estructurada y sin interrupciones operacionales.
¿Debo pagar por todos los módulos si solo necesito uno o dos? +
No. En DOCUS adquieres únicamente las extensiones o módulos que tu empresa realmente necesita. Puedes iniciar activando solo un módulo (ej. Gestión Documental o Procesos) y añadir nuevas aplicaciones a tu plataforma a medida que tu organización crezca, sin pagar por herramientas que no vas a usar y manteniendo el 100% de la información integrada.
¿Cómo funciona la seguridad y privacidad de nuestra información? +
Tus datos viajan y se almacenan bajo cifrado bancario AES-256 bits y TLS 1.3. Contamos con matriz estricta de control de accesos por rol (RBAC), registro inalterable de auditoría y copias de seguridad automáticas diarias.
¿Cómo solicito una demostración personalizada para mi organización? +
Puedes agendar una demostración en vivo con nuestro equipo de consultores o iniciar una prueba gratuita sin compromiso para explorar el impacto de la plataforma en tu empresa.
¿Tienes alguna pregunta específica?
Nuestro equipo de ingenieros y consultores de procesos está disponible para resolver cualquier inquietud de tu empresa.
Haz crecer tu negocio con DOCUS Cloud
Únete a las empresas que ya automatizan sus expedientes, trámites y ventas en una sola plataforma integrada.
Sin tarjeta de crédito requerida • Cancelación en cualquier momento • Soporte en español